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网上维修投诉管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

网上维修投诉管理系统是一种基于互联网技术的系统,用于管理和解决用户在维修过程中出现的问题、投诉和反馈。该系统通过网上提交投诉、在线查询和处理等方式,提高了维修服务满意度和效率,并增强了用户对服务品质的信任度。系统通常包括维修请求、投诉提交、投诉受理、投诉处理、投诉评价等功能模块。它可以帮助企业建立完善的用户服务体系,提升服务质量和效率,提高企业的品牌声誉。

功能模块  

  • 移动端APP

    移动端APP

  • 在线帮助中心

    在线帮助中心

  • 信息检索管理

    信息检索管理

  • 支付管理

    支付管理

  • 安全管理

    安全管理

  • 数据库管理

    数据库管理

  • 报表管理

    报表管理

  • 录音管理

    录音管理

  • 用户管理

    用户管理

  • 投诉管理

    投诉管理

  • 维修员管理

    维修员管理

  • 维修任务管理

    维修任务管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 服务级别管理

    服务级别管理

  • 客户评价管理

    客户评价管理

  • 技术资料管理

    技术资料管理

  • 统计分析管理

    统计分析管理

  • 消息通知管理

    消息通知管理

  • 系统设置管理

    系统设置管理

  • 数据导入导出管理

    数据导入导出管理

      速海行业管理软件网专业从事CRM、OA、ERP、BPM、APP等管理软件研发、销售和服务。速海行业管理软件网通过多年的管理运筹学研究、产品研发和销售服务,在各行业积累了丰富的企业管理经验及软件实施服务经验,现已形成了集软件产品研发销售、顾问咨询服务,信息化战略部署三大体系的软件营销服务网络。

      速海行业管理软件网以通用业务核心平台(BPM)为基础,结合行业特性进行扩展研发应用,得到机械制造业、教育、医药生物、IT、商务服务、装修装饰、管理咨询、旅游、保险业、保健品、广告及传媒出版行业等众多企业的成功应用,成为推动企业管理信息化建设的主导应用软件。

      速海行业管理软件网系统,融入世界管理大师的先进管理思想,帮助企事业单位建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统,形成一套整体的科学管控体系。深入到企事业单位管理执行的每一环节,全面提高管理水平及核心竞争力。

典型企业

  • 宁夏银行股份有限公司西安大庆路支行
  • 贵州享派科技有限公司
  • 新疆图兰机械化工有限公司
  • 安徽银龙汽车空调管件有限公司
  • 河南省偃师市唐僧寺葡萄发展有限公司
  • 上海龙格电气有限公司(浙江分公司)
  • 安徽裕筵生物科技有限公司
  • 四川德阳比华丽水业有限公司
  • 中国石油天然气股份有限公司黑龙江伊春销售分公司顺达加油站
  • 北京埃信能源设备有限公司
  • 天津德旺塑料制品有限公司
  • 广东彩兴科技有限公司
  • 河南省商丘市民权县南天养殖有限公司
  • 云南库宁尚加有限公司
  • 佛山东弘润卫生用品科技有限公司

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